退款政策  Refund Policy

生效日期：2025年12月14日

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本公司致力提供優質產品及服務，以下為退款及換貨政策：

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退款適用範圍

• 產品若有質量問題（如損壞或與描述不符），可於收貨後7天內申請退款或換貨。

• 非質量問題的退貨（如個人不喜歡），僅適用於未開封及完整包裝的產品，並需於收貨後7天內提出。

退款程序

• 請聯絡本公司客戶服務提供訂單編號、照片證明及退款原因。

• 經確認後，退款將於14個工作天內退回原付款方式（扣除運費及手續費，如適用）。

• 團購或定制服務（如舞台製作）一經確認，通常不可退款，除非本公司原因導致無法履行。

不適用退款情況

• 超過退貨期限。

• 產品已使用、損壞或無原包裝。

• 促銷或特價產品（另有標明除外）。

運費責任

• 質量問題退貨運費由本公司承擔；其他情況由客戶承擔。

本政策如有變更，將於網站公佈。如有爭議，本公司保留最終解釋權。